Allgemeine Geschäftsbedingungen – Sofort Stream

Zuletzt aktualisiert: 20. May 2026

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Willkommen bei Sofort Stream. Mit dem Zugriff, dem Browsen oder der Nutzung unserer Streaming-Plattform und der damit verbundenen Dienste (die „Dienste") gehen Sie einen verbindlichen Vertrag ein mit Sofort Stream („wir", „uns" oder „unser"). Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") legen Ihre Rechte und Pflichten als Nutzer dar.

⚠️ Bitte sorgfältig lesen: Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste sofort einstellen.

2. Was wir anbieten

Sofort Stream bietet erstklassige internetbasierte Unterhaltung, einschließlich:

Zugriff auf tausende Live-Fernsehsender weltweit
Eine umfangreiche Video-on-Demand-Bibliothek mit Filmen und Serien
Interactive Electronic Program Guide (EPG)
Plattformübergreifende Kompatibilität (Smart-TVs, Mobilgeräte, Streaming-Boxen und mehr)
Streaming-Qualitätsoptionen: SD, HD, FHD, 4K und 8K (wo verfügbar)
Engagierter Kundensupport

3. Wer unsere Dienste nutzen kann

Um ein Konto zu erstellen und Sofort Stream zu nutzen, müssen Sie:

Mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Region erreicht haben)
Die rechtliche Befugnis besitzen, einen Vertrag abzuschließen
Wahrheitsgemäße und vollständige Registrierungsangaben machen
Maintain an active, valid email address
Possess a reliable internet connection

Mit Ihrer Registrierung bestätigen Sie, dass Sie alle oben genannten Kriterien erfüllen.

4. Ihr Konto

4.1 Erstellung Ihres Kontos

To get started, müssen Sie Folgendes angeben:

A valid email address
A secure password
Gerät identifiers (e.g., MAC address) where applicable
Zahlungsdaten zur Aktivierung Ihres Abonnements

4.2 Sicherung Ihres Kontos

Sie sind allein verantwortlich für:

Den Schutz Ihrer Anmeldedaten
Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden
Die umgehende Benachrichtigung bei unbefugtem Zugriff
Using a strong, unique password

Sofort Stream haftet nicht für Verluste, die aus einer durch Ihre Fahrlässigkeit kompromittierten Kontosicherheit entstehen.

4.3

5. Abonnements & Zahlungen

5.1 Plan-Optionen

Wir bieten flexible Abonnementlaufzeiten:

1 month
3 months
6 months
12 months

Alle Pläne beinhalten vollen Zugriff auf unser Senderangebot, On-Demand-Inhalte und Kernfunktionen.

5.2 Preise & Währung

Die Preise werden beim Bezahlvorgang klar in Ihrer gewählten Währung angezeigt. Während wir Preise für neue Abonnements aktualisieren können, bleibt der Preis Ihres aktiven Plans bis zur Verlängerung (auf Ihre Anfrage hin) unverändert.

5.3 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir verarbeiten Zahlungen sicher über:

Major credit/debit cards (Visa, MasterCard, American Express)
PayPal
Kryptowährung

5.4 Zahlungsautorisierung

Durch die Übermittlung von Zahlungsinformationen ermächtigen Sie Sofort Stream (oder unsere vertrauenswürdigen Zahlungspartner), die jeweilige Abonnementgebühr und alle erforderlichen Steuern in Rechnung zu stellen.

5.5 Account Sharing Policy

Ihr Abonnement ist lizenziert für personal, non-commercial use only. Die Weitergabe Ihrer Anmeldedaten, der Weiterverkauf von Zugängen oder die Ermöglichung des Zugriffs durch unbefugte Nutzer ist strikt untersagt und kann zur sofortigen Kündigung ohne Rückerstattung führen.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Wann Rückerstattungen gelten

Wir prüfen Rückerstattungsanträge in begrenzten Fällen:

Unresolved Technical Issues: Anhaltende Serviceprobleme, die wir nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums beheben können
Service Failure: Wenn wir den abonnierten Service nicht liefern können
Billing Errors: Falsche Abbuchungen, die auf Ihr Konto angewendet wurden

6.2 Wie Sie eine Rückerstattung anfordern

Contact our support team at [contact@sofortstream.com] within 7 days of purchase
Geben Sie Ihre Bestellreferenz und eine klare Beschreibung des Problems an
Geben Sie unserem Team Zeit, das Problem zu untersuchen und eine Lösung zu versuchen
Bei Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet

6.3 Nicht erstattungsfähige Szenarien

Rückerstattungen werden not available for:

Meinungsänderung nach Serviceaktivierung
Versäumnis, diese Bedingungen oder Systemanforderungen zu prüfen
Internetverbindungs- oder Bandbreitenprobleme auf Ihrer Seite
Geräteinkompatibilität (when specifications are clearly stated)
Kontokündigung aufgrund von Verstößen gegen die Bedingungen
Teilweise Nutzung eines aktiven Abonnementzeitraums

7. Akzeptable Nutzung

7.1 Erlaubte Nutzung

Unsere Dienste sind ausschließlich bestimmt für personal, non-commercial entertainment.

7.2 Verbotene Aktivitäten

You agree not to:

Den Zugriff auf unsere Dienste weiterzuverkaufen, weiterzuverteilen oder kommerziell auszunutzen
Ihre Kontodaten weiterzugeben, zu verleihen oder zu verkaufen
Die Dienste für öffentliche Vorführungen, Gastgewerbe oder geschäftliche Zwecke zu nutzen
Zu versuchen, Sicherheits- oder Authentifizierungssysteme zu hacken, zu umgehen oder zu beeinträchtigen
Bots, Scraper oder automatisierte Tools zur Datenextraktion zu verwenden
Unsere Software oder Infrastruktur zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu manipulieren
Distribute malware, viruses, or harmful code
Violate applicable local, national, or international laws
Spam, unerwünschte Nachrichten oder missbräuchliche Kommunikation über unsere Plattform zu senden

7.3 Folgen des Missbrauchs

Verstöße können zur Folge haben:

Sofortige Kontosperrung oder dauerhafte Kündigung
Verfall ungenutzter Abonnementzeit ohne Rückerstattung
Meldung an zuständige Behörden oder Zahlungsdienstleister

8. Geräte & Technische Anforderungen

8.1 Compatible Geräts

Sofort Stream funktioniert mit einer Vielzahl von Hardware, einschließlich:

Smart-TVs (Samsung, LG, Sony und andere)
Android-Telefone, Tablets und TV-Boxen
iOS devices (iPhone, iPad)
Amazon Fire Stick / Fire TV
MAG- und Enigma2-Set-Top-Boxen
Windows-PCs und macOS-Computer

8.2 Simultaneous Streams

Ihr Abonnement beinhaltet eine festgelegte Anzahl gleichzeitiger Verbindungen (wie beim Kauf ausgewählt). Eine Überschreitung dieses Limits kann zu Streaming-Unterbrechungen oder Kontomarkierungen führen.

8.3 Minimum Requirements

Für optimale Leistung stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

Internet speed: ≥10 Mbps (HD), ≥25 Mbps (4K), ≥50 Mbps (8K)
Ein kompatibles Gerät mit aktueller Firmware/Software
A stable, low-latency internet connection

9. Service-Verfügbarkeit

9.1 Uptime & Maintenance

Wir streben eine Service-Verfügbarkeit von 99,9% an. Unterbrechungen können jedoch aus folgenden Gründen auftreten:

Geplante Wartung (mit vorheriger Ankündigung, wo möglich)
Technische Probleme außerhalb unserer angemessenen Kontrolle
Third-party infrastructure failures (e.g., ISPs, CDNs)
Force majeure events (natural disasters, civil unrest, etc.)

9.2 Inhaltsänderungen

Senderlisten und On-Demand-Titel können ohne vorherige Ankündigung aktualisiert, hinzugefügt oder entfernt werden, aufgrund von:

Lizenzvereinbarungen und deren Ablauf
Content provider decisions
Regional broadcasting restrictions
Technical or operational considerations

9.3 Recht zur Änderung der Dienste

Sofort Stream behält sich das Recht vor, jede Funktion oder jeden Aspekt unserer Dienste jederzeit, mit oder ohne Ankündigung, zu aktualisieren, zu verbessern, auszusetzen oder einzustellen.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Unser Eigentum

Alle Elemente der Sofort-Stream-Plattform — einschließlich Software, Schnittstellen, Logos, Branding, Grafiken, Programmdaten und proprietärer Technologie — gehören uns oder sind an uns lizenziert und sind durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

10.2 Inhalte von Drittanbietern

Streams und Inhalte, auf die über unsere Plattform zugegriffen wird, können externen Rechteinhabern gehören. Wir beanspruchen kein Eigentum an solchen Inhalten; alle Rechte verbleiben bei ihren jeweiligen Eigentümern.

10.3 Eingeschränkte Lizenz

Wir gewähren Ihnen eine persönliche, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufbare Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung unserer Dienste, ausschließlich gemäß diesen Bedingungen.

11. Nutzer-Feedback

Wenn Sie Sofort Stream Vorschläge, Feedback oder Ideen übermitteln, gewähren Sie uns eine weltweite, dauerhafte, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Anpassung und Umsetzung solcher Beiträge zur Verbesserung unserer Dienste.

12. Kontokündigung

12.1 Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto-Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support kündigen. Die Kündigung wird zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus wirksam; für unterjährige Kündigungen werden keine anteiligen Rückerstattungen ausgegeben.

12.2 Kündigung durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, Konten sofort und ohne Ankündigung oder Rückerstattung zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie:

Gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen
Engage in fraud, piracy, or illegal activity
Es versäumen, gültige Zahlungsinformationen zu führen
Unsere Supportsysteme oder Infrastruktur missbrauchen
Mehrere Konten erstellen, um Einschränkungen oder Richtlinien zu umgehen

12.3 Nach der Kündigung

Upon termination:

Der Zugriff auf die Dienste endet sofort
Bei Verstößen werden keine Rückerstattungen ausgegeben
Kontodaten können gemäß unserer Datenschutzrichtlinie
Bestimmungen, die eine Kündigung überdauern sollen (z. B. Haftungsausschlüsse, Haftungsgrenzen), bleiben in Kraft

13. Datenschutz

Die Handhabung Ihrer persönlichen Daten ist in unserer Datenschutzrichtlinie detailliert beschrieben, die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen wird. Die Nutzung von Sofort Stream stellt Ihre Zustimmung zu unseren Datenpraktiken dar.

14. Haftungsausschlüsse

14.1 “As Is” Basis

OUR SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE.” WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING:

Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck
Nicht-Verletzung von Rechten Dritter
Uninterrupted, secure, or error-free operation
Genauigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit von Inhalten oder Programmdaten

14.2 Inhalt & Qualität

We do not guarantee that:

Alle Sender oder Titel zu jeder Zeit verfügbar sind
Die Streaming-Qualität individuellen Erwartungen entspricht
Die Dienste auf jedem Gerät oder an jedem Ort funktionieren
Inhalte von Drittanbietern dauerhaft zugänglich bleiben

14.3 Drittanbieter-Integrationen

Unsere Plattform kann auf externe Dienste verlinken oder mit ihnen integrieren. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Leistung.

15. Haftungsbeschränkung

IM VOLLEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG:

SOFORT STREAM HAFTET NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, FOLGE-, SPEZIELLE ODER STRAFENDE SCHÄDEN
UNSERE GESAMTHAFTUNG ÜBERSCHREITET NICHT DEN BETRAG, DEN SIE IN DEN 12 MONATEN VOR DEM ANSPRUCH FÜR IHR ABONNEMENT BEZAHLT HABEN
WIR SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR VERLUSTE, DIE ENTSTEHEN AUS:
- Ihrem Missbrauch der Dienste
- Internet outages or bandwidth limitations
- Geräteinkompatibilität or user configuration errors
- Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle (höhere Gewalt)
- Unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto aufgrund kompromittierter Anmeldedaten

16. Freistellung

Sie verpflichten sich, Sofort Stream, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter von jeglichen Ansprüchen, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten oder Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen und zu verteidigen, die entstehen aus:

Ihrer Nutzung oder Ihrem Missbrauch der Dienste
Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen
Ihrer Verletzung von Rechten Dritter
Ihrem Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften

17. Streitbeilegung

17.1 Gutgläubige Lösung

Wir empfehlen Nutzern, uns zuerst zu kontaktieren unter [contact@sofortstream.com] um Bedenken informell zu klären, bevor formelle Schritte eingeleitet werden.

18. Aktualisierungen dieser Bedingungen

Sofort Stream kann diese Bedingungen regelmäßig überarbeiten. Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website mit einem überarbeiteten „Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir uns angemessen bemühen, die Nutzer zu benachrichtigen über:

E-Mail an Ihre registrierte Adresse
Auffällige Hinweise auf unserer Website oder in der App
In-service notifications

Ihre weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen stellt eine Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.

19. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde als ungültig, rechtswidrig oder undurchsetzbar erachtet werden, so wird diese Bestimmung im erforderlichen Mindestumfang geändert oder entfernt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

20. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen, zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und etwaigen ergänzenden Vereinbarungen, die Sie bei der Nutzung bestimmter Funktionen akzeptieren, stellen die vollständige und ausschließliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Sofort Stream bezüglich der Dienste dar.

21. Verzicht

Das Versäumnis, Rechte oder Bestimmungen dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung. Jeder Verzicht muss schriftlich erfolgen und von einem bevollmächtigten Vertreter von Sofort Stream unterzeichnet sein, um wirksam zu sein.

22. Abtretung

Sie dürfen Ihr Konto oder Ihre Rechte aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten, übertragen oder unterlizenzieren. Sofort Stream behält sich das Recht vor, seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen uneingeschränkt abzutreten oder zu übertragen.

23. Kontaktieren Sie uns

Haben Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder benötigen Sie Hilfe? Wenden Sie sich an unser Team:

Sofort Stream
📧 E-Mail: contact@sofortstream.com
💬 WhatsApp: +49 163 0102883
🌐 Website: https://sofortstream.com/contact-us/